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2020.02.13 | ストア情報

【重要】棚卸期間の対応について

■出荷業務の休止について

弊社棚卸作業のため、2月23日(日)、24日(月)、25日(火)は出荷業務を休止させていただきます。

ご注文の受付に関しては、棚卸に関係なく通常営業を行っております。

皆様のご利用をお待ちいたしております。

 

■ご注文商品のお届けについて

2月19日(水)以降にご注文いただいた商品は、2月26日(水)以降の発送となる場合がございます。

 

■配送希望日の指定について

2月17日(月)~2月25日(火)のご注文は、配送希望日の指定ができません。

 

■カスタマーサポートの営業について

棚卸期間中も、カスタマーサポートは通常営業を行っております。

 

■ 返品・交換等のご案内について

返品・交換・返金等の対応には、通常よりもお時間を頂戴いたします。

2月21日(金)以降に弊社倉庫へ着荷したご返送品に関しては、2月28日(金)以降に受け付け順にて返品処理をさせていただきます。

 

ご利用のお客様には、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。